Voordat wij beginnen met jouw bestelling, moet er altijd eerst per mail of telefonisch contact zijn geweest.
Alle borduurklussen moeten eerst worden betaald, voordat deze worden uitgevoerd.
Eventuele schade ten gevolge van het borduren van eigen aangeleverde textiel is voor rekening van de klant.
Onze producten en diensten zijn zodanig scherp geprijsd, dat wij vaste prijzen hanteren.
Soms worden er ontwerp kosten voor een logo in rekening gebracht.
Bij afwijkende bestellingen kunnen, uiteraard in overleg met de klant, aparte tarieven worden gerekend. Bijvoorbeeld in geval van gebruik van meerdere kleuren garen of ingewikkelde ontwerpen.
Bestellingen worden door ons verzonden naar het door jou opgegeven adres. De verzendkosten worden gefactureerd en dienen vooraf te worden voldaan.
Na het borduren kan een hoepelafdruk zichtbaar zijn. Deze verdwijnt na één keer wassen of het eerste gebruik.
Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen een werkweek af te handelen. Mochten wij daar vanaf moeten wijken, nemen wij contact met jou op.
Was altijd eerst jouw textiel zodat dit niet meer krimpt in de was, dit zal het "trekken" van het borduurwerk voorkomen.
Alle prijzen zijn gebaseerd op tekst voor 1 hoepel als u meerdere hoepels op 1 stuk textiel wil laten borduren wordt hier extra voor gerekend.
Als u een offerte wil annuleren en er zijn al werkzaamheden verricht b.v een geborduurd proeflapje of het omzetten van een logo naar borduurpatroon dan zijn hier kosten aan verbonden.
Niet alle logo's zijn te borduren of moeten worden aangepast. Zorg bij aanlevering van een logo voor scherpe lijnen met zo weinig mogelijk "ruis".